Quy trình dịch vụ
Chính sách & Quy định
Quy chế giao xe, cách tính phí quá giờ, chi phí ship xe và trách nhiệm pháp lý. Vui lòng đọc kỹ trước khi thuê.
1. Điều kiện nhận bàn giao xe
- Ký hợp đồng thuê xe theo mẫu pháp lý của hệ thống.
- Đồng kiểm tra và ký biên bản giao nhận hiện trạng xe.
- Chụp lại ảnh CCCD, tài khoản định danh VNeID và giấy phép lái xe (GPLX).
- Cung cấp số điện thoại chính chủ để xác minh liên lạc.
- — KHÔNG chấp nhận hình thức nhận xe hộ / nhận xe dùm người khác.
2. Khấu trừ phí trả xe quá giờ (Trễ xe)
- Thời gian trễ dưới 2 tiếng: Miễn phí hoàn toàn.
- Thời gian trễ từ 2 tiếng – dưới 5 tiếng: Tính 50% đơn giá ngày.
- Thời gian trễ từ 5 tiếng trở lên: Tính 100% đơn giá ngày.
3. Phí giao nhận xe tận nơi
- Bán kính trong vòng 5km tại thị xã Gò Công: Miễn phí.
- Khu vực Chợ Gạo, Tiền Giang: 100.000 đ.
- Khu vực Mỹ Tho, Tiền Giang: 200.000 đ.
- Khu vực Tỉnh Long An: 200.000 đ – 300.000 đ (tùy vị trí).
- Khu vực TP. Hồ Chí Minh: 250.000 đ – 350.000 đ (tùy vị trí).
* Lưu ý: Phí giao xe hiển thị trên đã bao gồm cả 2 chiều đi (giao xe) và về (nhận lại xe).
4. Khung giờ làm việc bàn giao
Khung giờ chuẩn: Từ 06:00 sáng đến 21:00 đêm hàng ngày.
* Thời gian tính lịch thuê xe bắt đầu từ lúc ký biên bản giao nhận và lăn bánh.
5. Trách nhiệm pháp lý & Luật giao thông
- Chủ xe cam kết cung cấp phương tiện đầy đủ giấy tờ hợp pháp (Giấy đăng ký xe sao y có mộc ngân hàng, bảo hiểm...).
- Khách thuê có trách nhiệm tự vận hành xe an toàn, đúng luật giao thông đường bộ Việt Nam.
- Mọi hành vi vi phạm pháp luật hoặc phạt nguội phát sinh trong thời gian thuê xe, khách thuê tự chịu hoàn toàn trách nhiệm và chi phí nộp phạt.
6. Chi phí phát sinh bổ sung
- Khách thuê tự chi trả các khoản phí vận hành (xăng xe, cầu đường, vé đỗ xe...). Hư hỏng linh kiện do hao mòn tự nhiên sẽ do chủ xe chi trả.
- Vui lòng trả lại xe với lượng xăng tương đương khi nhận. Nếu thiếu hụt xăng, khách thuê thanh toán tiền xăng chênh lệch và phụ thu 50.000 đ phí đổ hộ.
- Trong các kỳ nghỉ lễ, Tết hoặc dịp cuối tuần cao điểm, hệ thống yêu cầu cọc giữ chỗ trước tối đa 30% giá trị hợp đồng thuê xe.